Realizamos envios internacionais para diversos países, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível em prazo, segurança e transparência. Antes de finalizar sua compra, é importante que você esteja ciente das condições específicas aplicadas a pedidos enviados para fora do Brasil.
🌍 Processamento e envio
- Todos os pedidos internacionais são preparados e despachados dentro do prazo informado na página do produto.
- O prazo total de entrega pode variar conforme o país de destino, a transportadora selecionada e eventuais procedimentos alfandegários locais.
- Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.
💼 Impostos, taxas e desembaraço aduaneiro
- Encomendas internacionais podem estar sujeitas a impostos de importação, taxas alfandegárias, tarifas administrativas e outros encargos cobrados pelo país de destino.
- Esses valores não estão incluídos no preço do produto nem no frete informado em nosso site.
- Todos os impostos e taxas gerados no processo de importação são de responsabilidade exclusiva do comprador, conforme as regras e legislações do país de destino.
- Caso haja cobrança por parte da alfândega local, o cliente deverá efetuar o pagamento para que o pedido seja liberado e entregue.
📦 Atrasos alfandegários
- Processos de inspeção e liberação aduaneira podem causar atrasos que fogem ao nosso controle.
- Embora acompanhemos o status do envio, não podemos interferir nos prazos de análise da alfândega de cada país.
❗ Recusa ou não pagamento de taxas
- Se o comprador optar por não pagar os impostos ou taxas exigidos pelo país de destino, o pedido poderá ser devolvido ao remetente ou descartado pela alfândega.
- Nesses casos, não nos responsabilizamos por reembolsos de valores de frete, taxas ou produtos retidos.
